FAQ

Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Verwendung von eSIM, von der Einrichtung und Kompatibilität bis hin zur Verwaltung mehrerer Profile und der Behebung von Verbindungsproblemen.

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  • Kompatibilität
  • Nutzung und Verwaltung
  • Problemlösung
  • Vor dem Kauf

Kann ich meine aktuelle Telefonnummer mit einer eSIM nutzen?

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Wie kann ich überprüfen, wie viele Daten ich noch habe?

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Was passiert mit ungenutzten Daten?

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Welche APN-Einstellungen benötige ich für mein Gerät?

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Beeinflusst die Nutzung einer eSIM die Akkulaufzeit meines Geräts?

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Ich kann meinen QR-Code nicht scannen

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Kann ich die eSIM auf mehreren Geräten installieren?

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Wie viel Datenvolumen umfasst meine eSIM?

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Kann ich eine eSIM gleichzeitig mit einer physischen SIM-Karte verwenden?

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Wann erhalte ich meine eSIM?

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Fehlermeldung „Die Änderung des Mobilfunktarifs konnte nicht abgeschlossen werden”

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Was ist ein Aktivierungscode und wo finde ich ihn?

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Kann ich meine eSIM aufladen?

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Wie kann ich die Downloadgeschwindigkeit meiner eSIM optimieren?

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iMessage funktioniert nicht mehr, nachdem ich meine eSIM installiert habe

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Welche Informationen benötige ich zur Aktivierung?

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Wann beginnt die Laufzeit meines Datentarifs?

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Welche Geräte unterstützen eSIM?

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Wie aktiviere ich meine eSIM?

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Kann ich meine eSIM-Daten mit anderen teilen?

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Wo finde ich meine Rechnung?

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Wann sollte ich meine eSIM einrichten?

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Kann ich eine eSIM im Ausland nutzen?

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Muss ich das Datenroaming auf meinem Gerät aktivieren?

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